Termini e Condizioni

 

Informazioni Generali

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito internet www.dolcekasa.com , appartenente a Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea, con sede in Via A. Manzoni 99/101, 87036 Rende (CS). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al DLgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all'art. 12 del DLgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al DLgs. 196/03.

Conclusione del Contratto ed Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita

I contratti di vendita dei prodotti sul sito www.dolcekasa.com , si considerano conclusi al momento in cui perviene l'ordine di acquisto effettuato dal cliente a www.dolcekasa.com e quest’ultimo lo accetta. Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea invierà tempestivamente al cliente (tramite posta elettronica) ricevuta dell'ordine di acquisto effettuato dallo stesso. Il cliente, con l'invio telematico del proprio ordine d'acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea.

Obblighi del cliente

Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d'acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L'inoltro dell'ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. Il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, accettate già dopo la presa visione durante la fase di conclusione del contratto.

Definizione dell'Ordine

Con l'invio dell'ordine on-line, il cliente trasmette a www.dolcekasa.com una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. Quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo ed ai termini indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea comunicherà al cliente l’ accettazione e la conferma dell'ordine. In particolare Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea si riserva il diritto di accettare anche ordini che, al momento della conferma, non risultassero disponibili in magazzino. Per maggiori dettagli consultare la pagina Spedizioni e Prezzi.

Modalità d'Acquisto

Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna precisate sul sito (sono escluse le eventuali spese per il pagamento in contrassegno). Le informazioni tecniche inserite nel sito internet www.dolcekasa.com , sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle relative case produttrici. Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea, pertanto, si riserva la facoltà di modificare e/o adeguare le informazioni tecniche dei prodotti a catalogo in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza alcun preavviso. Prima dell'inoltro dell'ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l'ordine di acquisto, il cliente riceverà www.dolcekasa.com un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell'ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. A seguito dell'approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 "manovra bis" Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l'obbligo di comunicazione dell'elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e/o CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.

Pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto scegliendo una fra le seguenti modalità elencate.

  • PayPal: Nel caso in cui il consumatore intenda effettuare il pagamento tramite carta di credito, egli può avvalersi della procedura di pagamento con PayPal, idonea ad assicurare la riservatezza dei dati forniti dai clienti. Per ogni informazione e ulteriori Accordi Legali si rimanda il cliente a consultare il sito www.paypal.com
  • Pagamento con bonifico bancario: Il pagamento con bonifico bancario è effettuabile utilizzando i riferimenti bancari che verranno comunicati durante il checkout. Nel caso in cui il pagamento venga effettuato tramite bonifico bancario, il bene acquistato sarà spedito con le modalità riportate al successivo paragrafo “Consegna dei Prodotti”, all'indirizzo indicato dal cliente al ricevimento dell’accredito, quindi mediamente entro due/cinque giorni dopo l'effettuazione del bonifico (le tempistiche variano a seconda dell’Istituto di Credito utilizzato). Per agevolare l’iter potrà essere inviata la ricevuta di pagamento unita al vostro numero ordine via Fax al numero: 0984 1801560 oppure preferibilmente via e-mail all'indirizzo di posta elettronica: vendita@dolcekasa.com
  • Ricarica Postepay: Il pagamento tramite ricarica Postepay verrà effettuaro utilizzando il numero di carta prepagata che verrà fornito al momento del checkout qialora dovesse essere scelto. È possibile completare il pagamento direttamente on-line dal sito dedicato delle Poste Italiane www.postepay.it , oppre da un qualsiasi ufficio postale o ancora da qualsiasi ricevitoria bar tabacchi abilitata a questo servizio.
  • Pagamento in contrassegno*: Il pagamento in contrassegno è accettato solo se effettuato tramite denaro contante; conseguentemente, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1197 del codice civile, non verranno accettati pagamenti effettuati tramite assegno bancario. Il pagamento in contrassegno sarà soggetto ad un sovrapprezzo così come descritto nella pagina Spedizioni e Prezzi. Tale sovrapprezzo è da imputare solo e esclusivamente al Corriere scelto ed utilizzato da Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea.

Consegna dei Prodotti

Il bene acquistato, unitamente alla relativa fattura, è consegnato tramite corriere all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente a Conforti Arredamenti s.a.s. di Conforti Andrea. Conforti Arredamenti s.a.s. garantisce la consegna del bene entro 7 (sette) giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione della conferma dell’avvenuta transazione, anche se generalmente gli ordini saranno recapitati entro 24/48 (ventiquattro/quarantotto) ore dall'avvenuto pagamento (salvo campagne di prevendita e/o condizioni particolari che comunque saranno ben specificate). Nel caso in cui il cliente scelga la modalità di consegna in contrassegno, il pagamento va effettuato esclusivamente attraverso denaro contante da consegnare direttamente al corriere all'atto di ricevimento del bene. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente e saranno imputati al cliente eventuali spese di reso e gestione dell'ordine.

Garanzia di Conformità e Prodotti Difettosi

I prodotti acquistati sul sito www.dolcekasa.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche sebbene tutte le immaggini relative ai prodotti hanno valore puramente illustrativo.
 Dolcekasa.com è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene.

Diritto di Recesso

Il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. In particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con Conforti Arredamenti s.a.s., senza alcuna penalità (spese di trasporto escluse e da ritenersi sempre a carico del cliente) e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni decorrenti dal ricevimento del bene. Il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.dolcekasa.com

Modalità per l'Esercizio del Diritto di Recesso

Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica vendita@dolcekasa.com
 . Il bene va restituito a Conforti Arredamenti s.a.s. completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine consegnato al cliente, nonché imballato nei suoi involucri originali. Al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell'ordine. Le spese di restituzione del bene a Conforti Arredamenti s.a.s. sono sempre a carico del cliente. Se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, Conforti Arredamenti s.a.s. è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. In particolare, Conforti Arredamenti s.a.s. procederà gratuitamente alla trasmissione dell'ordine di riaccredito relativo al costo del bene (escluse le spese di spedizione) entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Questa operazione verrà effettuata tramite rimborso con lo stesso metodo di pagamento che il cliente ha utilizzato al momento dell'acquisto, ad eccezione del pagamento in contrassegno che, in questo caso, la modalità di pagamento per il rimborso verrà concordata con lo stesso. Conforti Arredamenti s.a.s. ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell'esercizio del diritto di recesso.

Clausola Risolutiva Espressa

In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo d'acquisto del bene Conforti Arredamenti s.a.s. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l'invio di una comunicazione scritta all'indirizzo di posta elettronica del cliente.

Reclami

Per ogni eventuale reclamo e/o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero 0984 429 812 o l'indirizzo di e-mail info@dolcekasa.com . Il cliente verrà ricontattato (qualora servisse del tempo per effettuare accertamenti e/o verifiche) entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.

Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza ed il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Cosenza. In caso di vittoria di Conforti Arredamenti s.a.s. in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare a Conforti Arredamenti s.a.s. le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute da Conforti Arredamenti s.a.s. per la propria difesa.

Rinvio

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.